Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun881

Chính sách này giải thích rõ cách jun881 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jun881 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun881
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại jun881

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ thông tin xuyên suốt từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Bạn quyết định, không phải chúng tôi.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý địa phương. Sau đó, bản ghi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về quyền riêng tư và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế khi bạn dùng tài khoản và thực hiện giao dịch trên jun881. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat bất cứ lúc nào.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có, mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được ghi lại để đối soát và hỗ trợ khi có sự cố. Nội dung chi tiết ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ bởi chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, theo đúng quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu báo cáo dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi gửi bản tổng hợp trong 72 giờ làm việc.